Модуль 2: «Клиентоцентричность в цифровой компании»
28 сентября - 05 октября
Описание:
В этом модуле рассматриваются подходы и инструменты, которые помогают понять потребность других людей как вне компании, так и внутри ее, помогают видеть клиента в каждом человеке.
Вы узнаете:
Об инструментах, использование которых качественно меняет подход к созданию продуктов, позволяя достигать результатов, которые бы удовлетворяли как внутреннего так и внешнего пользователя.