Клиентоориентиро-ванная культура. Исследование потребности клиента для создания лучшего продукта.
Клиентоцентричные продукты Клиентоцентричный продукт для внутреннего и внешнего клиента ...
Борис Глазков
Стратегия ПАО Ростелеком 2021 - 2025
Сергей Крылов
Стратегия эффективного преодоления изменений ...
Сергей Анохин
Старт 1 модуля
Александр Ненашев
Старт 2 модуля
Алина Ермакова
Клиенто-центричные продукты ...
Клиентоори-ентированная культура ...
Стратегия эффективного преодоления изменений: мировые практики и внутренний опыт.
Сергей Анохин
Клиентоцентричные продукты Клиентоцентричный продукт для внутреннего и внешнего клиента. Понятие сервис дизайна, роль сервис-дизайна в разработке продуктов для внутреннего и внешнего клиента.
Александр Ненашев
Клиентоориентиро-ванная культура. Исследование потребности клиента для создания лучшего продукта.
· Ответит на самые популярные вопросы · Расскажет о предстоящих лекциях · Пришлет ссылки на занятия · Направит информацию о ДЗ · Напомнит о сроках сдачи ДЗ
*Обратите внимание, мессенджер доступен только с личных устройств.
База знаний
Пропустили занятие или хотите что-то повторить? Все материалы программы доступны вам с любых устройств. База знаний будет дополняться по мере вашего обучения на iMBA.
Ответьте на все вопросы ниже. Из письма должно быть понятно, как вы видите свое развитие в компании, какие навыки и знания для этого нужны и как вы будете их использовать после обучения. Не бойтесь быть собой, пишите конкретно и по делу. Письмо — это не школьное сочинение. Подумайте, о каких своих профессиональных и личных достижениях и опыте нужно обязательно рассказать. А что только займет место?
Для зачисления на программу iMBA вам будет нужно до 20 сентября предоставить данные о себе на платформе НИУ ВШЭ:
Данные паспорта (скан основной страницы паспорта)
Данные о регистрации (скан страницы паспорта с пропиской)
Документ о высшем или среднем профессиональном образовании (cкан диплома)
Приложение к документу об образовании (скан приложения к диплому)
СНИЛС
Заявление о зачислении на обучение (форму направим коллегам, поступившим на программу)
Если фамилия/имя (имена)/отчество в паспорте и дипломе отличаются, необходимо предоставить подтверждающий документ (копию свидетельства о браке/копию свидетельства о разводе/копию свидетельства о перемене имени или любой другой документ, удостоверяющий смену имени, отчества или фамилии)
Что нужно сделать, чтобы получить диплом о профессиональной переподготовке?
Выполнить все домашние задания и получить за них минимальный проходной балл. Всего будет 9 ДЗ за программу. Также вам нужно пройти все тестовые задания (12 за программу) и получить по ним проходной балл. В конце вас ждет итоговый экзамен (тестирование). Вы можете пересдать одно ДЗ, если его оценили на 0-3 балла, то есть ниже проходного.
Я был занят/был в отпуске и не успел сделать ДЗ и/или сдать тест, могу выполнить позднее?
Программа предусматривает выполнение обязательных домашних заданий и тестирований. Срок выполнения ДЗ строго ограничен. Задания, полученные после указанного времени, проверяться не будут.
Я не успеваю подключиться к онлайн-занятию.
Запись занятий будет доступна на сайте программы imba.rt.ru и в онлайн-университете.
Что делать, если все пропало? Звука нет, видео исчезло.
Без паники. Если проблема возникла со стороны ресурса Webinar.ru, мы постараемся решить ее в кратчайшие сроки. Если проблема возникла конкретно на вашем устройстве, то необходимо обратиться в техническую поддержку вашего РФ или создать заявку через портал helpme.rt.ru Инструкция по подключению к трансляции и настройке устройств всегда есть в приглашении на занятие.
Один раз я забыла о занятии, как не пропустить вебинар?
Информацию о датах занятий мы направим в календарь рабочей почты. Все ссылки для подключения вы получите в чат-боте в telegram.
Что делать, если я не согласен с полученными баллами и/или хочу повысить оценку?
Положительные оценки не пересматриваются.
Где искать материалы занятий?
Вся информация: расписание занятий, преридеры, ссылки на записи лекций — доступна на этой странице и в Онлайн-университете.
А к telegram подключаться обязательно?
В telegram мы создали чат для общения участников и чат-бот, который станет вашим верным помощником в учебе. По каждой новой теме мы создаем чат для общения со спикером и обмена опытом- общение поможет лучше освоить программу.
Обращаем ваше внимание, что мессенджер доступен только с личных устройств.
Что будет, если я неправильно заполнил документы для зачисления?
Ответственность за верность указанных данных несет участник обучения. Если вы допустили ошибку при заполнении анкеты в паспортных данных или номере диплома, то мы не сможем это исправить. Пожалуйста, заполняйте анкету внимательно.
Подпишитесь на чат-бот программы в telegram, чтобы оперативно получать информацию по обучению на iMBA. А если остался вопрос, напишите нам на imba@rt.ru